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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:武胜 
  • 工作年限:经验不限 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数:
  • 学历要求: 大专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限
  • 浏览次数: 229
职位亮点
职位详情
1、工作范围:按照公司提供的客户名单,执行客户信息收集、分发及跟进等回访工作,接听顾客咨询电话

2、服务时间:每天9:00-17:45完成甲方分配的客户回访工作。

3、电话客服工作内容

1)根据分发系统中的客户明细,电话确认当日新增潜客的需求,确保及时联系客户

2)根据潜客需求及区域,将客户派发至对应终端门店,确保专卖店及时联系客户

3)根据系统中标记的接听状态,再次联系近两周未接听的顾客,最大化提高客户转化

4)根据终端门店反馈情况,判断客户订单状态并进行系统操作,确保客户状态正确

5)根据区域客户状态判断门店异常情况,及时反馈、上报给管理人员;

6)及时解答客户咨询的各类问题,确保正确传达公司及产品信息。
温馨提示
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清江中路20号 
联系电话: ****

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